Tagastatavad tooted

Kõik Sidonas.ee e-poest ostetud tooted saab tagastada 14 kalendripäeva jooksul alates kättesaamise päevast (v.a aluspesu). Kui saadud toode ei ole kvaliteetne, toimub toote tagastamine seaduses ettenähtud garantiiaja jooksul.

Kvaliteetsete toodete tagastamisel kehtivad järgmised tingimused:

● Toode peab olema originaalpakendis ja korralikult pakitud;

● Toode ei tohi olla ostja poolt kahjustatud;

● Toode peab olema kasutamata ja säilinud kaubandusliku välimusega (kahjustamata sildid, kaitsekiled jne);

● Toode peab olema komplekteeritud samamoodi nagu ostja selle sai;

● Kauba tagastamisel on vaja esitada täidetud tagastusdokument, mis on lisatud ostetud kaubale.

Müüjal on õigus keelduda ostja tagastatud kauba vastuvõtmisest, kui kauba tagastamise tingimused ei ole täidetud.

Kauba tagastamiskulud

Ostja tagastab kvaliteetse kauba Müüjale ise või tasub kvaliteetse kauba tagastuskulud. Kui kaup tagastatakse kvaliteediprobleemi tõttu, katab tagastamise kulud Müüja.

Kauba tagastamise viisid

Ostja võib tagastada kauba kullerfirma abil või tuua selle ise meie füüsilisse poodi. Tagastatavat kaupa ei saa saata pakiautomaadi või postiga. Kauba tagastamise aadress:

Sõbrakeskus

Võru 55f

50410 Tartu

Eesti

E-R 10-20.00 L-P 10-18.00

+37258528829

Raha tagastamine

Raha tagastatakse pangaülekandega tagastusvormis näidatud pangakontole 14 päeva jooksul alates kauba väljasaatmise päevast.

Müüja ei vastuta hilinenud või tegemata pangaülekande eest, kui ostja on tagastuseks vajalikud andmed esitanud vigaselt.